Politique de Remboursement

Bienvenue sur la page de la Politique de Remboursement d'Affilium Academy. Nous apprécions votre confiance et votre engagement envers notre plateforme de formation en ligne. Afin de garantir une transparence totale et de respecter les réglementations en vigueur selon le Code du numérique, nous souhaitons vous informer de notre politique de remboursement.

Absence de Remboursement

Chez Affilium Academy, nous nous engageons à fournir des formations de qualité, accessibles à tous nos utilisateurs. Cependant, nous tenons à préciser que les formations achetées sur notre plateforme ne sont pas remboursables. Cette politique est en place pour plusieurs raisons importantes :

• Accès immédiat aux contenus : Une fois l'achat confirmée, vous obtenez un accès immédiat et complet à l'intégralité des contenus de la formation. Cela inclut les vidéos, les documents, les exercices et autres ressources pédagogiques.
• Propriété Intellectuelle : Les matériaux de formation sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent être restitués une fois consultés ou téléchargés.
• Engagement de qualité : Nous investissons beaucoup dans le développement et la mise à jour constante de nos formations pour garantir qu'elles répondent aux attentes de nos apprenants.

Garantie de Satisfaction

Bien que nous n'offrions pas de remboursements, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'apprentissage enrichissante et de qualité. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous n'êtes pas satisfait de votre formation pour une raison quelconque, veuillez contacter notre service client. Nous nous efforcerons de trouver une solution adaptée, qui pourrait inclure :

• Assistance technique : Pour résoudre tout problème technique que vous pourriez rencontrer.
• Conseils pédagogiques : Pour vous aider à mieux utiliser les ressources de la formation.
• Accès à d'autres formations : Si la formation suivie ne correspond pas à vos attentes, nous pouvons envisager de vous donner accès à une autre formation de valeur équivalente, selon les disponibilités et les circonstances.

Contact

Pour toute question ou assistance concernant notre politique de remboursement ou votre expérience de formation, veuillez nous contacter à  :

Email : support@affilium.co

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.

Affilium Academy s'engage à vous offrir le meilleur service possible pour vous accompagner dans votre parcours d'apprentissage.

Cette politique est conçue pour être en conformité avec les lois et règlements locaux, et elle peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques et/ou les lois applicables. Veuillez consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des mises à jour.